История переносит нас в знаменитый европейский отель, где уже много лет работает консьерж, ставший живой легендой. Мы увидим его жизнь в непростое время — между двумя великими войнами. Особое место в ней занимает дружба с молодым служащим отеля, которого он берёт под своё крыло.
Их размеренное существование нарушает дерзкая кража — из отеля похищают бесценное полотно, созданное в эпоху Ренессанса. Это происшествие запускает цепь событий, в центре которых — ожесточённая борьба за колоссальное наследство. На фоне личных драм и тайн разворачивается масштабная картина европейской истории первой половины двадцатого столетия, с её потрясениями и переменами.